E-pasta pakalpojumi

Elektroniskā pasta serveru adreses

Ienākošais pasta serveris (POP3/IMAP): pop3.sigmanet.lv

Izejošais pasta serveris (SMTP): Jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja vai mail.sigmanet.lv (izmantojot autentifikāciju).

Ja vēlaties izsūtīt e-pastus pa šifrētu kanālu, kā izejošo pasta serveri (SMTP) norādiet securemail.sigmanet.lv. Plašāka informācija par šo pakalpojumu pieejama šeit.

Kā nokonfigurēt pasta programmas

Instrukcijas, kā uzstrādīt e-pastu, izmantojot elektroniskā pasta programmu. Izvēlieties vēlamo elektroniskā pasta programmu:

Outlook Express
Microsoft Outlook
The Bat
Mozilla Thunderbird

Kā rīkoties, ja esat aizmirsis e-pasta paroli?

Lai atjaunotu e-pasta paroli, Jums jānosūta pieprasījums uz info@sigmanet.lv, norādot e-pasta adresi, kurai nepieciesams nomainit paroli.

Pieprasījums nedrīkst būt no adreses, kurai ir jāmaina parole. Pieprasījumi tiek pieņemti tikai no līgumā reģistrētām e-pasta adresēm vai pilnvarotajām personām.

Kā rīkoties, ja nepieciešams izveidot jaunu e-pasta adresi?

Lai izveidotu jaunu e-pasta adresi, Jums jānosūta pieprasījums uz info@sigmanet.lv, norādot vēlamo e-pasta adresi.

Pieprasījumi tiek pieņemti tikai no līgumā reģistrētām e-pasta adresēm vai pilnvarotajām personām.

Kā rīkoties, ja nepieciešams likvidēt e-pasta adresi?

Lai likvidētu e-pasta adresi, Jums jānosūta lūgums uz info@sigmanet.lv, norādot vēlamās izmaiņas.

Vēlaties uzzināt vairāk? Zvaniet pa tālruni 67211241 vai rakstiet uz info@sigmanet.lv.

E-pasta vēstuļu izsūtīšanas problēmas

Ja problēmas ar izejošo pastu radušās, izmantojot http://online.sigmanet.lv, sūtiet e-pastu uz info@sigmanet.lv, norādot vēstules izsūtīšanas laiku un adresātu.

Ja e-pasta sūtīšanai izmantojat kādu no e-pasta programmām:

1) Parasti e-pasta nosūtīšanu nodrošina Interneta pakalpojumu sniedzējs, tāpēc vispirms ir jāpārbauda, kādu izejošo (SMTP) serveri Jūs izmantojat. Ja tas nav mail.sigmanet.lv vai mail.latnet.lv, Jums jāvēršas pie sava interneta pakalpojumu sniedzēja.

2) Ja problēmu neizdodas atrisināt ar interneta pakalpojumu sniedzēju, tad var nomainīt Jūsu pasta programmā SMTP serveri uz mail.sigmanet.lv, izmantojot autentifikāciju. Paraugu skatīt šeit.

3) Ja problēma turpinās arī šajā gadījumā, sūtiet e-pastu uz info@sigmanet.lv, norādot izsūtīšanas laiku un adresātu.

E-pasta vēstuļu saņemšanas problēmas

1 ) Pārliecinieties, vai kļūdas pēc vēlamo adresātu neesat iekļāvis pasta filtra „melnajā” sarakstā (adreses, no kurām nevēlaties sūtījumus saņemt). Ja sūtītājs iekļauts nevēlamo adresātu sarakstā, bet Jūs vēlaties no tā saņemt sūtījumus, izdzēsiet to.

2) Ja adresāts nav iekļauts „melnajā” sarakstā un nesaņemat konkrēta sūtītāja vēstules, lūdzu nosūtīt detalizētu informāciju (kad vēstule izsūtīta, no kādas e-pasta adreses un uz kādu adresi sūtīta) par šo problēmu uz info@sigmanet.lv.

3 ) Ja vēstules nesaņemat ne Jūs, ne jūsu kolēģi, kam ir izveidotas e-pasta adreses ar vienu domēna vārdu, nepieciešams pārbaudīt domēna vārda statusu. Lai to pārbaudītu zvaniet pa tālruni 67211241 vai rakstiet uz info@sigmanet.lv.