Услуги э-почты

Адреса серверов электронной почты

Сервер входящей почты (POP3): pop3.sigmanet.lv

Сервер исходящей почты (SMTP): Сервер вашего провайдера или mail.sigmanet.lv (исползуется аутентификация).

Как отконфигурировать почтовые программы

Инструкции о настройке э-почты с использованием программ электронной почты. Выберите предпочитаемую программу:

Outlook Express
Microsoft Outlook
The Bat
Mozilla Thunderbird

Что делать, если пропал пароль э-почты?

Чтобы восстановить пароль э-почты, нужно послать запрос по адресу info@sigmanet.lv, указывая адрес э-почты, которому необходимо сменить пароль.

Запрос не должен приходить с адреса, которому меняется пароль. Запросы принимаются только от адресов, зарегистрированных в договоре, или от доверенных лиц.

Что делать, если необходим новый адрес э-почты?

Чтобы образовать новый адрес э-почты, нужно послать запрос по адресу info@sigmanet.lv, указывая предлагаемый адрес.

Запросы принимаются только от адресов зарегистрированных в договоре или от доверенных лиц.

Что делать, если необходимо уничтожить адрес э-почты?

Чтобы уничтожить адрес э-почты, нужно послать запрос по адресу info@sigmanet.lv, указывая предлагаемые изменения.

Желаете узнать больше? Звоните по 67211241 или пишите на info @sigmanet.lv

Проблемы при рассылке писем э-почты

Если возникли проблемы с исходящей почтой при пользовании http://online.sigmanet.lv, пошлите письмо на info@sigmanet.lv с указанием времени отправки письма и адресата.

Если для отправки почты использовали какую-нибудь почтовую программу:

1) Обычно рассылку э-почты обеспечивает провайдер интернета, поэтому прежде всего нужно проверить какой сервер исходщей почты (SMTP) вы используете. Если это не mail.sigmanet.lv или mail.latnet.lv, вам надо обратиться к своему провайдеру.

2) Если проблему с провайдером решить не удается, то в своей почтовой программе можно поменять сервер SMTP на mail.sigmanet.lv, с использованием аутентификации. Образец смотреть здесь.

3) Если проблемы все равно продолжаются, пошлите письмо на info@sigmanet.lv с указанием времени отправки письма и адресата.

Проблемы при получении писем э-почты

1 ) Убедитесь, что отправитель не включен ошибочно в «черный» список почтового фильтра (адреса, почту с которых вы не желаете получить). Если отправитель включен в список нежелательных отправителей, но вы хотите получить письма от него, исправьте список.

2) Если отправителя в «черном» списке нет, пришлите детальную информацию (время отправки письма, отправитель, его адрес и адес адресата) об этой проблеме на info@sigmanet.lv с указанием времени отправки письма и адресата.

3) Если письма не получаете не вы, не ваши коллеги с тем же самым доменным именем в адресах, необходимо проверить статус доменного имени. Чтобы это сделать, позвоните по 67211241 или напишите на info@sigmanet.lv.